מדיניות פרטיות

1. כללי

אורב אבטחה ורפואה בע"מ (להלן: "אורב" או "החברה") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלה בכתובת orv.co.il (להלן: "האתר"). מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד החברה אוספת, משתמשת, שומרת ומגינה על מידע אישי של משתמשי האתר, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו.

2. מידע שאנו אוספים

האתר אוסף את סוגי המידע הבאים:

2.1 מידע שאתם מוסרים לנו ביוזמתכם

• שם מלא — לצורך פנייה אישית ותיאום שירות.
• מספר טלפון — לצורך יצירת קשר וחזרה עם הצעה.
• תיאור הטיול (אופציונלי) — לצורך התאמת הצעת השירות.

מידע זה נמסר על ידכם באופן פעיל דרך טופס יצירת הקשר באתר.

2.2 מידע טכני

האתר עשוי לאסוף מידע טכני באופן אוטומטי, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה וזמני גישה. מידע זה נאסף לצרכי אבטחה ושיפור חוויית המשתמש בלבד.

3. כיצד אנו משתמשים במידע

• לצורך מתן שירותי אבטחה וליווי רפואי — חזרה אליכם עם הצעה מותאמת.
• לצורך תקשורת שוטפת בנוגע לשירות שביקשתם.
• לצורך שיפור האתר והשירותים שלנו.
• לצורך עמידה בדרישות החוק.

אנו לא משתמשים במידע שלכם לצורכי שיווק ישיר, אלא אם נתתם לכך הסכמה מפורשת ונפרדת.

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

פרטי הטופס נשלחים באמצעות שירות WhatsApp של Meta Platforms, Inc. המשמעות היא שהמידע עובר דרך שרתי WhatsApp בהתאם לתנאי השירות ומדיניות הפרטיות של WhatsApp.

מלבד זאת, אנו לא מוכרים, משכירים או מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט:

• כאשר נדרש על פי חוק או צו בית משפט.
• לצורך הגנה על זכויות החברה.

5. גופנים חיצוניים (Google Fonts)

האתר משתמש בשירות Google Fonts לטעינת גופנים. בעת גלישה באתר, כתובת ה-IP שלכם עשויה להישלח לשרתי Google לצורך טעינת הגופן. לפרטים נוספים, ראו את מדיניות הפרטיות של Google.

6. עוגיות (Cookies)

נכון למועד עדכון מדיניות זו, האתר אינו מציב עוגיות מצד ראשון (first-party cookies) ואינו משתמש בכלי מעקב, ניתוח או פרסום. שירותי צד שלישי (כגון Google Fonts) עשויים להציב עוגיות בהתאם למדיניותם. אם ישתנה מצב זה, מדיניות זו תעודכן בהתאם.

7. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע האישי. האתר מוגש באמצעות חיבור מאובטח (HTTPS). עם זאת, אין אנו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר דרך האינטרנט.

8. שמירת מידע

מאחר שפרטי הטופס נשלחים ישירות ל-WhatsApp ואינם נשמרים במסד נתונים של האתר, תקופת השמירה תלויה בנוהלי החברה לניהול שיחות WhatsApp.

9. זכויותיכם

על פי חוק הגנת הפרטיות, עומדות לכם הזכויות הבאות:

• לעיין במידע אישי שנשמר אודותיכם.
• לבקש תיקון או מחיקה של מידע אישי.
• לבקש שמידע אישי לא ישמש לדיוור ישיר.

לצורך מימוש זכויותיכם, פנו אלינו בפרטי הקשר המפורטים בסעיף 10.

10. יצירת קשר בנושא פרטיות

לכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות:

• 📧 דוא"ל: info@orev.co.il
• 📞 טלפון: 09-862-2212

11. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר. המשך השימוש באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לשינויים.