מדיניות פרטיות

1. כללי

אורב אבטחה ורפואה בע"מ (להלן: "אורב" או "החברה") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלה בכתובת orv.co.il (להלן: "האתר"). מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד החברה אוספת, משתמשת, שומרת ומגינה על מידע אישי של משתמשי האתר, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו.

2. מידע שאנו אוספים

האתר אוסף את סוגי המידע הבאים:

2.1 מידע שאתם מוסרים לנו ביוזמתכם

• שם מלא — לצורך פנייה אישית ותיאום שירות.
• מספר טלפון — לצורך יצירת קשר וחזרה עם הצעה.
• תיאור הטיול (אופציונלי) — לצורך התאמת הצעת השירות.
• התפקיד המבוקש — בטופס המועמדות בעמוד הדרושים, לצורך בחינת המועמדות.
• כתובת דוא"ל — בטופס יצירת הקשר באנגלית, לצורך חזרה אליכם.

מידע זה נמסר על ידכם באופן פעיל דרך טופסי האתר.

אינכם חייבים על פי חוק למסור את המידע, ומסירתו תלויה ברצונכם ובהסכמתכם. אם לא תמסרו שם ואמצעי התקשרות, לא נוכל לחזור אליכם בנוגע לפנייה או למועמדות — ותוכלו תמיד לפנות אלינו ישירות בטלפון או בוואטסאפ.

2.2 מידע טכני

האתר עשוי לאסוף מידע טכני באופן אוטומטי, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה וזמני גישה. מידע זה נאסף לצרכי אבטחה ושיפור חוויית המשתמש בלבד.

3. כיצד אנו משתמשים במידע

• לצורך מתן שירותי אבטחה וליווי רפואי — חזרה אליכם עם הצעה מותאמת.
• לצורך תקשורת שוטפת בנוגע לשירות שביקשתם.
• לצורך שיפור האתר והשירותים שלנו.
• לצורך עמידה בדרישות החוק.

אנו לא משתמשים במידע שלכם לצורכי שיווק ישיר, אלא אם נתתם לכך הסכמה מפורשת ונפרדת.

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

פרטי הטפסים נשלחים באמצעות שירות הטפסים של Netlify, Inc., ספקית האחסון של האתר. Netlify שומרת את הפנייה במערכת ניהול הטפסים שלה ומעבירה אותה לתיבת הדוא"ל של החברה.

אם תבחרו לפנות אלינו בוואטסאפ, השיחה מתנהלת בשירות WhatsApp של Meta Platforms, Inc., בהתאם לתנאי השירות ומדיניות הפרטיות של WhatsApp.

האתר משתמש ב-Google Analytics של Google LLC למדידת השימוש באתר (ראו סעיף 6).

שרתי Netlify, Google ו-Meta עשויים להימצא מחוץ לישראל, ולכן המידע עשוי להישמר או לעבור מחוץ לישראל.

מלבד זאת, אנו לא מוכרים, משכירים או מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט:

• כאשר נדרש על פי חוק או צו בית משפט.
• לצורך הגנה על זכויות החברה.

5. גופנים חיצוניים (Google Fonts)

האתר משתמש בשירות Google Fonts לטעינת גופנים. בעת גלישה באתר, כתובת ה-IP שלכם עשויה להישלח לשרתי Google לצורך טעינת הגופן. לפרטים נוספים, ראו את מדיניות הפרטיות של Google.

6. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש ב-Google Analytics 4 כדי להבין כיצד משתמשים באתר — למשל אילו עמודים נצפים, ומתי נלחצים כפתורי החיוג, הוואטסאפ ושליחת הטופס. לשם כך Google Analytics מציב עוגיות (כגון _ga) ואוסף מידע טכני כמו סוג הדפדפן והמכשיר. לפי Google, Google Analytics 4 אינו שומר כתובות IP. איננו מעבירים ל-Google את תוכן הטפסים, אלא רק את העובדה שטופס נשלח. האתר אינו משתמש בכלי פרסום או רימרקטינג.

ניתן לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן, או להתקין את תוסף הדפדפן של Google לחסימת Google Analytics. שירותי צד שלישי (כגון Google Fonts) עשויים להציב עוגיות בהתאם למדיניותם. אם ישתנה מצב זה, מדיניות זו תעודכן בהתאם.

7. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע האישי. האתר מוגש באמצעות חיבור מאובטח (HTTPS). עם זאת, אין אנו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר דרך האינטרנט.

8. שמירת מידע

פניות מהטפסים נשמרות במערכת הטפסים של Netlify ובתיבת הדוא"ל של החברה, לצורך טיפול בפנייה ובקשר העסקי שנוצר בעקבותיה. ניתן לבקש בכל עת את מחיקת הפנייה בפרטי הקשר בסעיף 10.

9. זכויותיכם

על פי חוק הגנת הפרטיות, עומדות לכם הזכויות הבאות:

• לעיין במידע אישי שנשמר אודותיכם.
• לבקש תיקון או מחיקה של מידע אישי.
• לבקש שמידע אישי לא ישמש לדיוור ישיר.

לצורך מימוש זכויותיכם, פנו אלינו בפרטי הקשר המפורטים בסעיף 10.

10. יצירת קשר בנושא פרטיות

לכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות:

• 📧 דוא"ל: orev@orv.co.il
• 📞 טלפון: 09-862-2212

11. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר. המשך השימוש באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לשינויים.